Bambi Yatakta Tahta Kurusu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Homecity Bambi yatak'tan yatak + baza + yatak başlığı almıştım. Yatak başlığı henüz teslim edilirken paket açıldığından yırtık tespit edildi ve ilgili Bambi yetkilileri tarafından tutanak tutuldu. Ben ürünü bu şekilde almayacağımı bildirmeme rağmen kurulum için gelen arkadaş ürünü kendilerinin tesli...

Şikayet Konusu: Aldığım yatağın kısa sürede çökmesi ve geçici çözüm sunulmaması Şikayet Metni: Bambi markasından satın aldığım çift kişilik yatak, henüz bir ay bile kullanmadan çökmeye başladı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yatağın alınarak incelenmesi gerektiği belirt...

Bambi Biosalt model yatağı Afyonkarahisar Bolvadin şubesinden yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Yatağı aldıktan bir hafta on gün sonra vücudumda kırmızılıklar oluşmaya başladı. Daha sonra yatağın başlığının sağından ve solundan böcekler buldum. İnternetten araştırdığımda bunların tahta kurusu olduğ...

Üç ay önce Bambi yatak aldık. İki ayda bazı yerleri yırtıldı, müşteri hizmetlerini aradık, teknik servis yönlendirdi. Teknik servis, yatağın fabrikaya gideceğini, sorunun giderilip 21 gün içerisinde tekrar gönderileceğini söyledi. Yatağı götürdüler, bir ay geçmesine rağmen yatak gelmedi. Müşteri hiz...

Geçen sene bu zamanlar Bambi'den bir yatak satın aldım. Eve geldikten sonra üzerine yattığımda rahatsızlık hissettim. 15-20 gün sonra servisi arayarak yatağın çöktüğünü bildirdim. Servisten gelen teknisyenler, yatakta bir sorun olmadığını ve bu durumun normal olduğunu ifade ettiler. Halbuki daha uyg...