to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatakta Sırt Ağrısı Ve İlgisizlik
Kasım 2024 tarihli Bambi Magnasand yatak aldık ve eşimle birlikte aldığımız süreçten beri sırt ağrısı yaşamaktayız. Konuyu müşteri hizmetlerine taşıdığımızda hiçbir şey yapılamayacağı, sadece şikayet talebinin oluşturulabileceği söylendi, o da formaliteden. Yatağı satın aldığımız mağazayla irtibat kurduğumuzda ise teknik servis yönlendirildi ve geldiklerinde yatakta çökme vs. var mı yok mu buna bakıldı, 'çözemeyiz sorununuzu' denildi. Amaç yatak satışı mı sadece yoksa müşteri memnuniyeti mi? Keyfi bir durum da değil, söz konusu canımız yanıyor ve yapılan işlem sadece tekniksel hata mı, değil mi bunun teyidi. Sağlık problemi yaşadığımızı dile getirmemize rağmen Bambi'nin bu konuda kayıtsız kalması hiç yakışır bir hareket değil. Bambi bu konuda diğer firmalara göre belli ki sınıfta kalmış.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Geri dönüş için teşekkür etmek isterdim, ancak önerilen tüm bağlantılarla zaten mevcut bağlantı kuruldu ve olumlu hiçbir dönüş alınamadı, keza bahsedilen problem keyfi olmamakla birlikte saglik sorunudur ve gerekenin yapılmaması geçiştirilmesi söz konusudur
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzle ilgili yapılan inceleme sonucunda teknisyenlerimiz fabrikasyon bir sorun belirlememiştir. İlerleyen süreçte talep etmeniz halinde teknisyenlerimiz ile destek olabilmekten memnuniyet duyar sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Üründe herhangi bir teknik sıkıntı olmadığı tarafımca zaten iletilmiş olup satin alan müşterilerin yaşamış olduğu saglik problemlerinin kale alınmaması gerçekten üzücü. Sorunum görüşme sağlansa dahi hala çözüme ulaşmamıştır müşteri hizmetleri teknik servis vs aynı şeyleri söylemektedir değişen herhangi bir durum söz konusu değildir, insanların sagligi hiçe sayılmaktadır...
