Bambi Yatakta Şiddetli Bel Ağrısı Ve Çözüm Talebi

Bambi markasından Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden 180X200 Reform Terapi yatak satın aldım. Alırken özellikle orta sertlikte olan modele yönlendirildik, daha yumuşak yatağın bel ağrısı yapacağı, ayrıca zamanla sert yatağın biraz daha yumuşayacağı söylendi.

Mart ayında aldığımız bu yatağı yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz ve eşimle birlikte her sabah sanki dayak yemiş gibi bel ve vücut ağrılarıyla uyanıyoruz. Yataktan kesinlikle memnun kalmadım, beklediğimiz konforu ve rahatı sağlamadı.

Müşteri hizmetlerine de yazdım, dönüş yaptılar ancak bunun tamamen benim tercihim olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu yaklaşım beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Hem yaşadığımız sağlık sıkıntıları hem de memnuniyetsizliğimiz dikkate alınarak, en azından çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini ve uygun bir indirimle farklı, bize uygun bir modelle değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Memnuniyetsizliğimin ve yaşadığım sürecin dikkate alınmasını rica ederim.