to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bambi markasının 160 × 200 ölçülerindeki Magnasand model yatağını Çorum merkezde Kıbrıs Caddesi’ndeki Bambi Yatak mağazasından satın aldım. Yatak, normal ve özenli kullanım koşullarına rağmen daha ilk ay içinde yattığımız bölgelerde belirgin şekilde çöktü, formunu kaybetti ve üzerinde kalıcı deformasyon oluştu. Bu nedenle yatağın konfor ve destek özelliği neredeyse tamamen ortadan kalktı, sağlıklı bir şekilde kullanılmaz hâle geldi.
Üründe ortaya çıkan bu sorun, açıkça üretim kaynaklı bir problem olup 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal, hatta gizli ayıp niteliğindedir. Yatağı satın aldığımda böyle bir kusur bulunmamasına rağmen, çok kısa bir kullanım süresinde bu ciddi deformasyon ortaya çıkmıştır. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak firmaya hem e-posta hem de Instagram üzerinden yazılı olarak başvuru yaptım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İletişim taleplerimin cevapsız bırakılması, sorunun büyüklüğü yanında mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Ayıplı olan bu yatağın öncelikli olarak bedel iadesinin yapılmasını, eğer bu kabul edilmeyecekse farklı, sorunsuz bir modelle değişimin sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir çözümle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Bambi markasının 160×200 ölçülerindeki Magnasand model yatağını Çorum’daki Bambi Yatak mağazasından satın aldım. Yatak, normal kullanım koşullarına rağmen kısa sürede yattığımız bölgelerde belirgin şekilde çöktü, formunu tamamen kaybetti ve üzerinde kalıcı deformasyon oluştu. Bu ...
Bambi Ergene mağazasından satın aldığım Magnasand model yatağı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Yatağın 3 haftadır sürekli olarak çökme problemi var. Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen henüz servis ge...
Bambi Magnasand Therapy Yatak Çökme ve Sağlık Sorunu 11 Haziran 2019 tarihinde İzmir’deki bir Bambi mağazasından Ayşe E** Öztürk adına Magnasand Therapy (siyah kumlu) model yatak satın aldım. Yatağın 12 yıl yay garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kısa sürede deformasyon göstermeye başla...
Bambi’den Ekim 2026 tarihinde Magnasand model bir yatak satın aldım. Yatağı showroomda deneyimlediğimde oldukça yumuşak ve konforlu gelmişti, bu yüzden tercih ettim. Ancak bana teslim edilen yatakla mağazada denediğim yatağın yumuşaklığı kesinlikle aynı değil. Satın aldığım günden beri bel, sırt ve ...
Bambi Yatak’tan bir bayi mağazası aracılığıyla Magnasand Therapy model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra ciddi şekilde çökme ve lekelenme sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Satın aldığım dönemde garanti sü...
Yorumlar