to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında, Koronavirüs döneminde Bambi Yatak’tan çift kişilik bir yatak aldım. Kalitesine ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih ettiğim bu yatağın, sadece 4 yıl içinde bir tarafında belirgin ve rahatsız edici bir çökme oluştu.
Ürünün garanti süresi iki yıl olduğu için şu an garanti kapsamı dışında. Fakat, kendi web sitenizde de belirttiğiniz gibi kaliteli bir yatağın 8-10 yıl dayanması beklenirken, benim yatağım 4 yılda işlevini yitirdi. Bu durumun üretim kaynaklı bir gizli ayıp olabileceğini düşünüyorum.
Yaşanan çökme nedeniyle uyku kalitem ciddi derecede bozuldu, sırt ve bel ağrıları yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez.
Daha önce müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ancak çözüm bulamadım. Sorunun üretim veya malzeme kalitesi ile ilgili olduğunu, ürünün Bambi standartlarının altında bir performans gösterdiğini ve uzun ömürlü kullanım beklentisini karşılamadığını belirtmek isterim.
Yatağın yerinde incelenerek, sorunun tespit edilmesini ve ücretsiz onarım ya da ayıpsız yeni ürünle değişim talebimi tekrarlıyorum. Bu mağduriyetin giderilmemesi durumunda, yasal haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirmek isterim.
Şikayet Konusu: Aldığım yatağın kısa sürede çökmesi ve geçici çözüm sunulmaması Şikayet Metni: Bambi markasından satın aldığım çift kişilik yatak, henüz bir ay bile kullanmadan çökmeye başladı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yatağın alınarak incelenmesi gerektiği belirt...
Yaklaşık 1 sene önce Bambi Yatak’tan büyük bir güvenle satın aldığım yatağın, bu kadar kısa sürede tüylenme yapması kabul edilemez bir durumdur. Ürünü özenle kullandım, herhangi bir hatalı kullanım söz konusu değilken, yatağın üst yüzeyinde ciddi tüylenmeler oluştu. Görsel olarak da, kullanım açısın...
Mayıs 2022 tarihinde Bambi Borjen marka yatak satın aldım. Altı ay sonra yatağın önce orta kısmında çökmeler meydana geldi. 58 kg ağırlığındaki beni yattığımda yatak orta kısma eğimden dolayı çekiyorsa sanırım bir çökme sorunu var demektir. 😊 Daha sonra bir ucunda tamamen çökme oluştu. İçi bomboş v...
2022 yılı Haziran ayında satın aldığım yatağın sol kısmı ortadan dışa doğru eğimli. Bir kez servis desteği aldım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Onarım yapıldığı söylenen üründe sorun devam ediyor. Bambi yatak markasından bir daha asla alışveriş yapmayacağım! Ürünün değiştirilmesini talep etme...
03.2023 yılında aldığım Bambi yatak yaklaşık 6 ay sonra ufak ufak çökme yapmaya başladı. Başlarda ufak çökmeler olduğu için sorun olmadığını düşündük. Giderek arttığı için 08.2024 tarihinde servis çağırdık. Bize bazamızda sorun olduğunu söyledi ve bazımızın tahtasını değiştirdik. Daha sonra çökmeler...
Yorumlar