to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Yatakta Sararmalar Oldu
Ocak ayının ikinci haftasında İstanbul Başakşehir’deki Galip Home Bambi bayisinden Biosalt model bir yatak satın aldım. Yatak için 19.000 TL ödeme yaptım. Ancak yatağı aldıktan sadece bir hafta sonra yatakta sararmalar oluşmaya başladı.
Durumu fark eder etmez aldığım yeri aradım ve servis kaydı oluşturulduğu söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Bu süreçte mağazayı defalarca, en az 10 kez aradım, her seferinde servis geleceği söylenmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
Ürünü fatura ve garanti belgesiyle birlikte satın aldım ve belgeler hâlâ elimde mevcut. Yatağın bu kadar kısa sürede sararması ve servis sürecinin tamamen aksaması sebebiyle mağdur oldum. Ürünün iadesini açıkça talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sorunsuz bir kullanım deneyimi sunmak amacıyla, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarih ve saat belirleyecek. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Gelip yatağı aldılar inşallah düzgünce gereğini yaparlar
