Bambi Yatak Ürünün Vaat Ettiği Özellikleri Karşılamaması
Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Bambi mağazasından yaklaşık 6 ay önce Magnet uyku terapi yatağı satın aldık. Satın alırken bu yatağın ağrılarımızı azaltacağı, konforlu bir uyku sağlayacağı ve stresi alacağı vaat edildiği için özellikle bu ürünü tercih ettik. Ancak yatak, anlatılanın tam aksine, hiçbir şekilde konforlu değil.
Yatağı kullanmaya başladığımız ilk günden beri sabahları dayak yemiş gibi, vücudumuz ve belimiz ağrımış şekilde uyanıyoruz. Aradan 6 ay geçmesine rağmen durum hiç değişmedi, baştan beri aynı konforsuzluk ve ağrılar devam ediyor. Ne vaat edilen konforu ne de ağrı ve stresle ilgili söylenen olumlu etkileri yaşayabildik.
Bambi’nin bu konuda yanılttığını düşünüyorum ve bu yatakla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, yani sonuçta beni gerçekten memnun edecek bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ürünün vaat ettiği özellikleri karşılamadığı göz önüne alınarak, firma tarafından tatmin edici ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Simge Hanım; Yatağımıza yönelik geri bildirimlerinizi üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Görüşmemize istinaden geri bildirimleriniz yetkili birimlerimize iletilecektir. İlerleyen süreçte teknik bir sorunu yönelik destek talebiniz olursa teknisyenlerimizi en kısa sürede sizlere yönlendirmekten memnuniyet duyarız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi






















