Bambi Yatak Alarak Yaşadığımız Pişmanlığın Kısa Bir Özeti...

Bursa Cumhuriyet Caddesi'nde bulunan Bambi mağazasından yaklaşık 8-9 ay önce 180x200 ebatlarında Sleepure modeli bir yatak satın aldık. Satın aldıktan ikinci haftasında, yatakta her iki kişinin yattığı yerde çökme meydana geldi.

Eşim 65, ben ise 90 kiloyum. Bunun üzerine servis çağırdık ve yatakta çökme olduğunu kabul ederek yatağı götürdüler. Bir ay sonra tamir edilmiş olarak yatağı geri getirdiler. Biz bir ay boyunca kanepede uyumak zorunda kaldık.

İki hafta kullanımın ardından yatakta yine aynı şekilde çökme oldu ve servis bu kez yatağı değiştirerek yeni bir yatak getirdi. Ancak getirilen yeni yatakta da bir ay içinde aynı yerlerde çökme meydana geldi. Yataktan sağa sola dönerken gıcırtılar geliyor, adeta 10 yıllık bir yatak gibi. Tekrar şikayetimizi Bambi yetkililerine ilettik.

Yaklaşık bir ay bekledikten sonra gelip yatağı incelediler ve çökme olduğunu, yatağı götürüp tamir etmeleri gerektiğini söylediler. Dizim ameliyatlı olduğu için bu durum benim için daha da zorlayıcı oldu ve bir ay daha kanepede uyumak zorunda kalacağım. Yatağın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebim kabul görmedi. Firma yetkililerine sesleniyorum; sorunumu çözün, yeni yatağımı getirin ve arızalı yatağınızı alıp götürün lütfen. İlgili tüm mecralarda firmanızın bu tutumunu paylaşacağım.