Bambi Yatak Ürünler Düğün Tarihime Yetişmedi

11 Mayıs’ta Bambi İzmir Karabağlar Bozyaka şubesine giderek 8 Haziran’daki düğünüme yetişmesi için Latex model yatak ve baza satın aldım. Satış sırasında özellikle teslimat tarihini sordum, 8 Haziran’a kadar kesinlikle teslim edileceği söylendi ve ben de buna güvenerek ödememi kartla, toplam 113.000 TL olarak yaptım.

Ancak ürünler düğün tarihime yetişmedi, teslimat 19 Haziran’da yapıldı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünler geç teslim edildiği gibi, bu kez de yatak başlığının kusurlu ve hasarlı olduğunu gördüm. Hâlâ sağlam ve sorunsuz bir başlık teslim edilmesini bekliyorum.

7 Temmuz Salı günü şubeyle tekrar iletişime geçtiğimde 10 gün daha beklemem gerektiği söylendi, ancak bu süre de dolmasına rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Hem teslimat gecikmesi hem de kusurlu ürün nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Geç teslim edilen ve kusurlu gelen yatak başlığı dahil olmak üzere tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim 113.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa hem maddi hem de manevi tazminat davası açmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.