to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Sürekli Çökme Ve Yetersiz Servis Desteği
Bundan 5 ay önce kayınvalideme Bambi yatak önerdim ve aldılar. 2 ay sonra yatak pedinde çökmeler oldu. Servis kaydı açıldı, yatağı aldılar ve pedine dolgu yapılmış şekilde geri getirdiler. Ancak 3 ay geçmeden yine aynı çökme meydana geldi.
Tekrar servis kaydı oluşturduk. Gelen ekip, elinde uzun bir sopa ile bazanın kenar çıkıntılarını ölçüp, yarım santim çıkıntının yatağı çökerttiğini söyleyerek müdürüyle görüştü. Yapacak bir şey olmadığını, zeminin düz olmadığını belirterek rapor tutup gittiler.
Tüketici maddesinde, alınan malın ilk 6 ay içinde alındığı gün gibi sayılması gerektiği belirtilmekte. Yatak sağlamdı madem, neden tamir ettiniz? Şu an ikinci ayında pedi ezik, vücudun dokunduğu nokta çökük. Alt zemin 20 sene ucuz yatakta çökme yapmadı da sizin Bambi yatakta mı çöküyor?
Gelen ekip hiçbir şey anlamıyor ve nereye mana bulacağını şaşırıyor. Şu an yatak çökük ve yatan kişi ameliyatlı, yaşlı ve hasta. Bambi yatak, m******ç********, müşteri.
Gelişme
Almış olduğumuz Bambi yatak ilk 3 ayında ped kısmi çoktu servis aldı tamirat yaptı fakat yatak aynı şekilde çökme oluştu servis bazaya mana buldu ve müdürleri bazanın MDF si değişsin servis kaydı oluşturun demiş denileni yaptık servis geldi hala bazaya mana buluyorlar yatağın yatılan kısmında ve omuz kısmında çökmeler mevcut
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sürecin takibi ve sizlere destek olabilmek adına yapacağımız yönlendirmeler için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşımı sürdüreceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Şikayetim çözümlenmedi pedi ezildi zemine mana buluyorlar ilk iki aylık iken ped değişti dolgu yapıldı yazıyor simdi arıyorlar fakat gelen ekip müdürleri ile görüşmüş zemin hatalı diyerek rapor tuttu zemin kenarlarda yarım santim çıkıntı oda yatak kaymasın diye bazada başından atmak için mana ilkinde neden yapıldı da simdi zemin deniliyor biz yatağın üstünden şikayetçiyiz bunlar altına bakıyor
Tüketiciye malın teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıbın, mal üzerinde teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu şekilde teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde çıkan ayıbın ispat yükümlülüğü satıcıya aittir. 6 ay denilmekte ayıplı mal tamirini bir kez yaptınız ikinci kez aynı çökük neyin hesabini yapıyorlar ayıplı mal değişim yapılmalı
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Paket yaylı yataklarımızı uzun süre, sağlıklı bir şekilde kullanmanızı sağlamak adına garanti belgemizde belirtilen kullanım talimatları hakkındaki bilgilendirmemiz sizlerle paylaşılmıştır. Paket yaylı yataklarınızın düz ve sert bir zeminde, garanti koşullarına uygun kullanılması halinde sizlere teknik servis ekiplerimizi yönlendirmekten memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanallarımız aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
