Bambi Yatak Bambi Fresh Cell Prime Yatak 6 Ayda Çökme Oldu


Eskişehir Bulser Mobilya'dan Bambi Fresh Cell Prime yatak aldık, 2 adet. 6 ay sonra bir tanesinde çökme oldu. Bildirdik, servis açtılar, servis 2 ay sonra geldi. Yatağı alıp İzmir'deki fabrikaya götürdüler. Yatak bir ay sonra dün getirildi fakat yatağın içinde sanki tahta konmuş gibi, o kadar sert ki yatılmıyor. Aldığım Bulser Mobilya ile görüştüğümde, 'bizlik bir şey değil, direkt İzmir'deki fabrikayla görüşün, biz ancak tekrar servis açarız' dendi. İzmir'deki fabrikayı aradığımda yatağın tamir işlemlerinin yeni olduğunu, ancak yatıp zamanla yumuşar deyip şu anda bir işlem yapamıyoruz deniliyor. 'Fabrika çıkışı bu şekilde olur' deniliyor. Yatak geldi fakat üzerinde yatılmıyor. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Gelişme
Eskişehir Bulser Mobilya'dan Bambi Fresh Cell Prime yatak aldık, 2 adet. 6 ay sonra bir tanesinde çökme oldu. Bildirdik, servis açtılar, servis 2 ay sonra geldi. Yatağı alıp İzmir'deki fabrikaya götürdüler. Yatak bir ay sonra dün getirildi fakat yatağın içinde sanki tahta konmuş gibi, o kadar sert ki yatılmıyor. Aldığım Bulser Mobilya ile görüştüğümde, 'bizlik bir şey değil, direkt İzmir'deki fabrikayla görüşün, biz ancak tekrar servis açarız' dendi. İzmir'deki fabrikayı aradığımda yatağın tamir işlemlerinin yeni olduğunu, ancak yatıp zamanla yumuşar deyip şu anda bir işlem yapamıyoruz deniliyor. 'Fabrika çıkışı bu şekilde olur' deniliyor. Yatak geldi fakat üzerinde yatılmıyor. Gereğinin yapılmasını istiyoruz. Bir buçuk ay sonra servis arıyor randevu veriyor su saatte geleceğiz diye evde bekleniyor sözde gelmişler kapının zilin resmini çekmişler evde yoklar diye servisi kapatmışlar ogün müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde tekrar dönüş yapılacak deniliyor ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımızda tekrar kayıt acın servi için deniliyor aldığımız Eskişehir bulser mobilyaya gidiyoruz servis açtırıyoruz orada bizle ılgısı yok deyip geçiş yapıyorlar satarken iyi malı ondan aldık bir türlü çözüm yok yatak aynı taş gibi değişiklik yok
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Bugüne kadar bir çözüm olmadı 09.09.2024 tarihinde servis arıyor 10.09.2024 saat 15:00 sizde olacağız deniliyor. 16:00 kadar evde beklenmesine rağmen gelinmiyor. Müşteri hizmetlerine arandığında biraz bekletip servisle görüşeceğiz deyip sonrada tekrar size dönüş yapacaklar deniliyor. Fakat gelen olmadı. 11:09:2024 tarihinde aradığımızda müşteri hizmetlerini servis kapatmışlar kapının resmini çekmişler evde yokuz diye. Eskişehir bulser mobilyadan almıştım oray gidip tekrar servis açtırdım onlarda bizle alakası yok deyip savuşturuyorlar malı satasay kadar bir türlü çözüm yok















Merhaba şikayetinizi giderildi mi sizin şikayetinizi okuyunca bende almaktan vazgeçtim ilgisiz bir firma ürünü ne kadar reklamda yapsa boş