Bambi Serenity Yatakta Sağlık Sorunları Ve Hijyen Problemleri: Değişim Talebim Reddedildi

Bambi’den Kocaeli Karamürsel Bambi mağazasından aldığım Serenity model yatakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra bel ve kaburga ağrılarım arttı ve geceleri sağlıklı bir uyku uyuyamaz hale geldim.
Bunun yanında yatak sarı sarı lekeler kusmaya başladı ve bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni çok rahatsız ediyor. Ürünü aldıktan bir süre sonra bu sorunlarla karşılaşmamış olmam gerekirdi.
Yaşadığım problemler üzerine ürünü aldığım Kocaeli Karamürsel Bambi mağazasına giderek durumu anlattım, ancak değişim yapılamayacağı söylendi. Hem sağlık açısından hem de ürünün deformasyonu nedeniyle bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Serenity model yatağımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve yeni, sorunsuz bir yatak ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Serpil Hanım ; Yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri Çözüm Merkezi’mize ulaşmanız halinde sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Ürünün kullanım süresi ve garanti şartları göz önüne alındığında işlem süreci tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi














