to read complaints and reviews, or file yours.Serenity Yatak Bel Ve Sırt Ağrısı Yaşatıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
10 Eylül 2025 tarihinde Bambi Cevizlidere mağazasından aldığım Serenity model yatak, ilk günden itibaren ciddi bel ve sırt ağrılarına yol açtı. Her sabah bu ağrılarla uyanıyorum ve ürünün rahatlık vaadini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hijyen gerekçesiyle olumsuz yanıt aldım. Ürünün paketini açmadan kullanmam mümkün olmadığı için bu yaklaşımı mantıksız buluyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Farklı bir model yatakla değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili olumlu bir dönüş bekliyorum.
Merhaba Yusuf Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüz ile ilgili teknik bir sorun yaşamanız halinde teknisyenlerimizi yönlendirmekten memnuniyet duyar sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Benim sorunum hiçbir şekilde çözülmedi kesinlikle çözüm odaklı bir geri dönüş olmadı daha önce dile getirdikleri şeyleri yüne dile getirdiler böyle yaparak 1 değil bir çok müşteri kaybedeceksiniz asla tavsiye etmiyorum Bambi yatağı şikayet edeceğim.
