to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Tuzla Bambi bayisinden Royal model baza satın aldık. 6 ayın sonunda baza ayağı kırıldı ve yetkili servise başvurduk. Servis, kırılan ayağı değiştirerek sorunu geçici olarak çözdü. Ancak kısa bir süre sonra başka bir ayakta da aynı problem yaşandı fakat bu ikinci kırılmada henüz servise başvurmadık.
Baza normal kullanımdaydı, herhangi bir darbe ya da aşırı yükleme söz konusu olmadı. Daha önce 5 yıl boyunca farklı bir marka baza kullandık ve benzer bir sorun yaşamadık. Satın aldığımız ürünün müşteri/fatura numarası: 000957 Climextra baza 160*200.
Her iki defada da sadece ayak değişimi yapıldı ancak sorun tekrarladı. Artık kalıcı bir çözüm istiyorum; ya baza tamamen değiştirilsin ya da daha sağlam bir ayak sistemiyle sorunumuz çözülsün.
Bambi'den Climextra Yatak & Baza seti aldım. Alalı daha bir sene olmadan ayağı yamularak kırıldı. Çünkü ağır metal iskeletli bazanın ayağını plastik yapmışlar. Baza ve yatak geldiği gün kendi servisleri kurdu ve yeri hiç değiştirilmedi. Aynı kurulduğu yerde duruyor ve kendiliğinden eğilerek ayağı ça...
Mart 2025’te Zeytinburnu Bambi bayisinden c. N. Prime model baza satın aldım. Ürünün arka tarafında sunta köşe kırığı olduğunu, teslimattan bir süre sonra fark ettim. Kırık, ilk teslimat sırasında arka tarafta olduğu için gözden kaçmış olabilir. Durumu Bambi müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak te...
Bambi Yatak’tan Konya bayisinden aldığım Biosalt 160×200 model yatağın pedinde, kullanımın ilk 3-4 ayında çökme oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve yaklaşık 5 aydır çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Konya’ya sadece ayda bir kez servis geldikleri için süreç çok uzadı. ...
Bambi’den İzmir Alaçatı şubesinden iki takım termal baza, başlık ve yatak aldık. Ürünler Ankara adresimize teslim edildi ve kurulumu Ankara’dan gelen servis elemanı tarafından yapıldı. 140X200 ve 150X200 ölçülerindeki yataklardan birinde, kurulumdaki hata nedeniyle ortasında çökme meydana geldi. 8 T...
Bambi'den aldığım bazam daha 1 yıl olmadan açılma yaptı. Servis, bunun rutubetten kaynaklandığını söyledi. Bu kadar para verip bu kadar kısa sürede nasıl açılma olabiliyor, anlamıyorum. Marka olmasına güvenmiştim; önceki bazam 17 yıllıktı ve ona rutubet işlememişti. Bazamın değiştirilmesini talep ed...
Yorumlar