to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Baza Başlık LED Arızası İçin Garanti Kapsamında Servis Sorunu
2025 Mayıs ayında İstanbul Pendik Home City Bambi mağazasından Biosalt baza başlık takımı satın aldım. Ürünün başlığındaki LED aydınlatma ilk kurulduğunda zor çalışıyordu, servis ekibi zamanla düzeleceğini söyledi. Ancak kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi.
Yaklaşık 1,5 aydır toplam 4 kez Bambi servisini aradım. Servis kaydı açıldı, bana servis geleceği ve ücret bilgisi iletildi ancak ürünüm garanti kapsamında olduğu için ücretli işlem yapılmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
47.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım ürünün LED aydınlatmasındaki arıza için garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba Özkan Bey ; Yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri Çözüm Merkezi’mize ulaşmanız halinde sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Teknisyenlerimizin en kısa sürede hizmet verebilmesi adına ilgili birimlerimize bilgi aktarılmıştır. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
