Bambi Battaniyelerinde Özensiz Dikiş Ve Eğri Kesim Şikayeti

Bambi Kırıkkale Merkez mağazasından yaklaşık 6–8 ay önce iki adet tek kişilik battaniye aldım. Kışın kullanırım düşüncesiyle alıp kaldırmıştım, sadece havaleyle ödeme yapmıştım ve ürünleri yeni yeni kullanmak için açtım. Battaniyeleri açtığımda ise gerçekten şok oldum, çünkü dikişler son derece özensiz ve eğri, kumaş sanki kesilirken yamuk kesilmiş ve gelişi güzel dikilmiş gibi duruyor.

İki battaniyenin de dört köşesinde bariz derecede eğrilik var ve yatak üzerinde düzgün bir görüntü sağlamıyor. Ünlü ve bilinen bir marka olduğu için özellikle Bambi’yi tercih etmiştim, bu kadar özensiz dikiş ve kesimle karşılaşmayı hiç beklemiyordum.

Ürünleri açalı henüz iki gün olduğu için henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak gittiğimde “yapacak bir şey yok” denmesinden endişe ediyorum. Ben bu battaniyeleri gerçekten beğenerek ve uzun süre kullanmak amacıyla almıştım. Bu nedenle bozuk dikişli ve eğri kesimli battaniyelerin, aynı model ve renkte, dikiş ve kesimi düzgün, hatasız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.

Markanın bu durumu inceleyip, mağaza ile de iletişime geçerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde dönüş yapmasını rica ediyorum.