to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi’den aldığımız açılır bazanın amortisörlerinde sorun yaşıyoruz. Yatağı yukarı kaldırdığımızda amortisörler yukarıda tutmuyor, kendi kendine aşağı iniyor ve emniyet stoperleri de sabit yukarıda durmadığı için güvenli bir şekilde kullanamıyoruz. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.
Yatağı alalı yaklaşık 4 yıl oldu, sorunun ne zaman başladığını tam olarak bilmiyoruz ancak yakın zamanda fark ettik ve şu an bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Aynı şartlarda kullandığımız, başka bir markaya ait bazayı ise yaklaşık 15 senedir kullanıyoruz ve onda hiçbir sorun yaşamadık. Buna rağmen Bambi müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, yaşadığımız amortisör ve emniyet stoperi probleminde kullanıcı hatası varmış gibi davranarak sorumluluğu bize yüklüyor ve garanti kapsamında değerlendirmeyip onarım yapmayı kabul etmiyorlar.
Dayanıklı olması beklenen bir ürünün 4 yıl gibi kısa bir sürede bu tür sorunlar çıkarmasını ve firmanın bunu garanti kapsamına almamasını kabul etmiyorum. Baza amortisörleri ve emniyet stoperlerinin garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarımının veya gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Bambi yatak sorunları hiç bitmiyor. Önce yatak çökmesi oldu ama servis çağırsanız da ücreti ödersiniz çünkü garantisi bitmiş dendi. Kaç yıl önce zaten alındığı zaman başladı ama hiç arkasında duran bir firma değil. Şimdi de yatak tutucusu içindeki stoper ve kırık parça bulmak sıkıntı. Nereden bulaşt...
2022 yılında Bambi’den çift kişilik bir baza aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri bazadan sürekli gıcırtı sesi geliyor. Ses o kadar fazla ki hem uyku kalitemi bozuyor hem de ürünü kullanırken rahatsızlık veriyor. Daha önce de bu sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden yazmış ve Bambi ile iletişime geç...
20.08.2025 tarihinde Samsun’daki bir Bambi mağazasından Kapok Naturel model baza satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kullanamadım; amortisörlerinde sorun yaşıyorum, yatak havada kalıyor ve inmiyor. Yetkili servise ve Bambi müşteri hizmetlerine başvurdum. Üstündeki yatak kendi yatağımız olmadı...
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Bambi tek kişilik Visco yatakta amortisör arızası yaşadım. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Görüşmemde, talebimin programa alındığı belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapı...
Şubat 2020 tarihinde Bambi firmasından Amortisörlü Baza aldım. ( Bazanın altında bulunan aparata dokunulduğunda baza açılıyor) Aldığımdan beri baza kendiliğinden gece uyurken ara ara açılıyordu. Son zamanlarda baza kendiliğinden daha sık açılmaya başladıı. En son açıldığında artık kapanmadı. 22 Temm...
Yorumlar