Alerjenik Yatakta Sürekli Sırt Ve Bel Ağrısı, Ücretsiz Değişim Sözünün Çiğnenmesi

Gebze Osman Yılmaz Mahallesi’indeki Yıldırım Mobilya’dan Bambi marka, alerjenik olduğu söylenen bir yatak aldım. İyi ve kaliteli bir marka olduğunu düşünerek, üstelik oldukça yüksek bir ücret ödeyerek bu yatağı tercih ettik. Ancak aldığımız günden bu yana yataktan hiç memnun değiliz. Yatak o kadar rahatsız ki, her yatışımızda sırt ve belimiz adeta kopuyor, omuzlarım uyuşuyor, ne doğru düzgün uyku uyuyabiliyoruz ne de rahat edebiliyoruz.

Satın alma aşamasında bize değişimin ücretsiz olacağı söylendi, fakat sonrasında kumaş parası adı altında ekstra bir ücret talep edildiği için bu haktan da faydalanamadık. Yaklaşık iki seneyi aşkın süredir mecburen bu yatakta yatıyoruz ve her gün sırt ve bel ağrısıyla uyanıyoruz. Üstelik yaşadığımız sorunla ilgili muhatap bulmakta da zorlandık, ciddi paralar ödememize rağmen bizimle ilgilenilmedi.

Alerjenik ve konforlu diye satılan bu yatağın, mağduriyetimizi giderecek şekilde ele alınmasını istiyorum. Herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sorunumuzun çözülmesini ve artık bu ağrılarla uyanmak zorunda kalmamayı talep ediyorum.