Gizli Ayıplı Ayakkabı Ve Tek Taraflı İade Değişikliği

Şırnak Silopi’de yaşıyorum ve Diyarbakır Kayapınar’daki Bambi mağazasından 8 Temmuz tarihinde düğün için abiye ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve kısa süre içinde bantlarından biri yerinden çıktı, ürünün gizli ayıplı olduğunu düşündüm.

Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim, bu süreçte beni epey uğraştırdılar ancak en sonunda iade talebimi kabul ettiklerini ve ürünü kargo ile göndermemi istediklerini söylediler. Cumartesi günü ürünü bu bilgiye güvenerek kargoya verdim. Aradan birkaç gün geçtikten sonra ise bu kez iade yapamayacaklarını, tadilat yapıp geri gönderdiklerini söylediler.

Ben ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde sorun yaşamama ve öncesinde “iade olacak” denmesine rağmen sonradan karar değiştirip tadilat yapılmasına kesinlikle razı değilim. Ürünün gizli ayıplı olması ve ilk aşamada iadenin kabul edilip sonradan geri dönülmesi nedeniyle, ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma tamamının iade edilmesini talep ediyorum.