to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayağındaki Kaplama Çatlakları İçin Hızlı Parça Değişimi Talebi
Balhome İnegöl Mobiliyum mağazasından 2 ay bekleyerek teslim alabildiğim yemek masasını 24.06.2026 tarihinde teslim aldığım gün kontrol ettiğimde, masanın bir ayağının üzerinde kaplamada ciddi bir sıkıntı olduğunu fark ettim. Mağazayla görüştüğümde bu ayağı gelip aldılar ve kaplamasının değişeceğini söylediler.
Ancak sonrasında diğer ayakta da kaplamanın komple çatlak olduğunu gördük. Yani ürünün iki ayağında da sorun var. Bu kadar beklemenin üzerine, yeni teslim alınan bir masada bu derece kalite sorunu yaşamam beni hem mağdur etti hem de Balhome gibi bir firmanın ürün kontrolünü ne kadar özensiz yaptığını gösterdi. Vivense’den aldığım ürünlerde bu kadar problem yaşamadım.
Şu anda bir ayağım incelemede/kaplama değişiminde, diğer ayakla ilgili ise ne yapılacağı belirsiz. Zaten 2 ay masa gelsin diye bekledim, sorunlar yüzünden süreç daha da uzuyor ve ben evimde kullanamadığım bir masa için beklemeye devam ediyorum. Balhome’un bu üründeki tüm sorunlu parçaları sorunsuz, hatasız olanlarla acilen değiştirmesini, masamın eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
