to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Güllüoğlu yda Söğütözü şubesine tatlı yemek için uğradım. Bir porsiyon fıstıklı baklava ve bir bardak çay sipariş ettim. Menüde baklavanın fiyatı 240 TL, çayın ise 35 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde toplamda 290 TL talep edildi ve 15 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Ödememi kart ile yaptım. Durumu garson arkadaş ile paylaştığımda fiyat farkını düzeltti, ancak bu farkı ben menü fiyatlarını bildiğim için fark edebildim. Dikkat etmeyen müşteriler bu şekilde fazla ödeme yapmak zorunda kalabilir.
Daha önce bu şubeden hizmet almamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. O gün aldığım ödeme fişi de elimde mevcut. Bu fiyat farklılığının sistemsel bir hata mı yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığı konusunda şüphelerim var. Şubenin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
08/03/2025 tarihinde H*** B**** K*** Bulgurlu şubesinden fıstıklı baklava almak istedim. Misafirliğe gitmiştik, iftar sonrası paketi açtık, güllaç olduğunu gördük. Sonraki gün Bulgurlu'da eski ve küçük olan şubeyi aradım. Bana, 'Paketiniz burada, buyurun gelin baklavanızı alın,' dediler. Ben de gitt...
07.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Atışalanı Baklavacı Şemsettin'den yarım kilo fıstıklı, yarım kilo billuri, bir kilo Cevizli baklava ve 90 TL’lik dondurma aldım. Kasadaki iki çalışan, kutuların üzerine fiyat etiketi yapıştırmadan ve barkod okutmadan, ürünlerin fiyatlarını hesap makinesiyle ...
19 Eylül 2025 saat 09:50’de Gaziantep Koçak Baklava merkez şubesinden 7.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında baklavaların konulacağı teneke kutu için başta ücret alınmayacağı söylendi, ancak daha sonra 100 TL kutu ücreti talep edildi. Ayrıca, normalde ücretsiz olması gereken kuru b...
06.08.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Sirkeci Hafız Mustafa 1864 şubesini ziyaret ettim. Kredi kartı ile toplam 1.440 TL ödeme yaptım. Eve döndüğümde fişimi kontrol ettiğimde, fatura numarası 1552 olan işlemde, hesabıma yaklaşık 70 TL fazladan ücret eklendiğini fark ettim. Bu durum tamamen bilgi...
04.04.2025 tarihinde Kağıthane Güllüoğlu mağazasından aldığım baklavayı kredi kartı ile ödedim. Kasiyer, 1636 TL olan ücreti çektiği halde çekilmediğini söyleyerek 2 defa çekti. Yanında mobil uygulamaya baktım, 2 defa çekildiğini söyledim. Bana birinin iptal olacağını söyledi fakat ertesi gün baktım...
Yorumlar