Gros Markette 45 Dakikalık Kuyruk Yedek Kasa Açılmaması Nedeniyle

Fiş Gros Market’te yaşadığım yoğunluk ve kasa yetersizliği nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Son alışverişimde kasalarda sadece sınırlı sayıda kasiyer çalışıyordu ve ben dahil önümde yaklaşık 20 kişi olmasına rağmen yedek kasalar kesinlikle açılmadı. Bu nedenle kasada yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldım.

Bu kadar yoğunluğun olduğu bir saatte yedek kasaların açılmaması hem zaman kaybına hem de müşterilerin mağaza deneyiminin olumsuz olmasına neden oluyor. Market yönetiminin, müşteri yoğunluğu arttığında özellikle yedek kasaları devreye almasını ve kasa sayısını artırarak bu uzun kuyrukların önüne geçmesini talep ediyorum.