Babypatron’da Sipariş Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

14 Eylül Pazartesi günü Babypatron internet sitesi üzerinden online sipariş verdim, sipariş numaram bpt7463, toplam tutar ise 1.260 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile WhatsApp, telefon araması ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Yalnızca WhatsApp üzerinden iki kez dönüş yapıldı ve her seferinde iademin muhasebeye bildirildiği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı, ürünüm de gönderilmedi.

Ne siparişim teslim ediliyor ne de ücret iadem gerçekleştiriliyor ve artık firmaya da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.