Baby Patron İade Ücreti 2.135 TL Ödenmedi Ve İletişim Yanıt Vermiyor
Instagram’daki Baby patron store sayfasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden ikisi uymadığı için iadesini talep ettim. Sayfayı yöneten Derya Erdem isimli kişi, özellikle PTT Kargo ile göndermemi istedi, ben de 10 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü’nden ürünleri PTT’ye teslim ederek iade kargosunu gönderdim.
İade sürecinde önce “sipariş iade kodu” almak için oyalandım, daha sonra da kargoyu gönderdiğim ve ürünler kendilerine ulaştığı halde 2.135,00 TL tutarındaki iade ücretim 15 gündür tarafıma ödenmedi. Mesajlarım okunuyor olmasına rağmen dönüş yapılmıyor, telefon ve mesajlara cevap verilmemesi de ayrıca saygısızlık olarak düşünüyorum.
İnsanlar bu sayfaya güvenerek sipariş veriyor, siparişler çok hızlı bir şekilde alınıp hazırlanırken iş iadeye gelince karşımızda muhatap bulamıyoruz. Baby patron store sayfasından yaptığım bu alışverişe ait 2.135,00 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, sorunumun ivedilikle çözülmesini ve iletişimlerime artık kayıtsız kalınmamasını talep ediyorum.





