Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Mama Sandalyesi İade Sürecinde Hediye Çeki Karmaşası Ve Belirsizlik Yaşadım

Kırık Mama Sandalyesi İade Sürecinde Hediye Çeki Karmaşası Ve Belirsizlik Yaşadım
Kırık Mama Sandalyesi İade Sürecinde Hediye Çeki Karmaşası Ve Belirsizlik Yaşadım
Kırık Mama Sandalyesi İade Sürecinde Hediye Çeki Karmaşası Ve Belirsizlik Yaşadım
profile
23 Eylül 2025 22:43
870

Baby Mall Eskişehir mağazasından Pierre Cardin marka mama sandalyesi satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldık, eve geldiğimizde kutuyu açınca sandalye kırık çıktı. Ürünü tekrar mağazaya götürdük ve teslim ettik. Sonrasında sandalye kargo ile tekrar gönderildi, ancak bu kez de yine kırık olarak ulaştı.

Farklı bir marka almak istediğimizde, mağazanın daha önce başka bir alışverişte kullandırdığı hediye kuponunu geri istediler. İade talep ettiğimizde ise, kuponun tutarını düşerek iade yapabileceklerini söylediler. Ayrıca, ilk başta para iadesinin 2 gün içinde yapılacağını belirtmelerine rağmen, sonraki aramalarımızda bu sürenin 20 güne çıktığını öğrendik. Tüm bu süreçte mağazada görevli sorumlu ve kasiyerlerle defalarca görüşmemize rağmen net bir cevap alamadık ve iade başlatıldığına dair hiçbir belge verilmedi.

Toplamda 4000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 1500 TL üzeri alışverişte verilen 500 TL’lik hediye çekini başka bir üründe kullandım. Ancak bu üründe kullanmadığım kuponu, değişim veya iade sırasında geri istiyorlar. Ürün hiç kullanılmadı, kutu açılışında kırık çıktı ve 20 gündür çözüm bekliyorum.

Hem ücret iadesi talep ediyorum hem de hediye çekiyle ilgili yaşadığım bu karmaşık durumun net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Temmuz 2024 19:20
1.308
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Baby Mall'da Taksit Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

profile
Büşra
03 Şubat 2025 10:36
811
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2024 23:22
1.120

Baby Mall Siparişimde Eksik Ürün Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
05 Ağustos 2025 09:17
878

profile
21 Ağustos 2024 10:59
1.123
Baby Mall Kırık Kargo Sorunu
Baby Mall Kırık Kargo Sorunu
Baby Mall Kırık Kargo Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru