Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

19 Nisan 2025 tarihinde, yani 1 ay önce verdiğim siparişim henüz elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargo firmasıyla sorun yaşadıklarını ve çözülmesini beklediklerini söylediler. Sipariş verdiğim günden bu yana sürekli olarak 'hallediyoruz', 'kargoya verildi', 'yetkili departmana aktarıldı' gibi ifadelerle oyalandım. Bir emzik göndermek bu kadar zor olmamalı. Baby Mall mağazası için yazıyorum. Sorunumun çözülmesini ve özür dilenmesini istiyorum. Bu süreçte bana yalan söylendi ve 'çözeceğiz' denilerek manevi olarak olumsuz etkilendim, kandırılmış hissine kapıldım ve mutsuz oldum.