to read complaints and reviews, or file yours. 
B2carlease'den kiralamış olduğum araçta bana hiçbir şekilde kilometre sınırından bahsedilmedi. 3500 kilometreyi zaten ilk 1 haftada katettim. Daha sonra her seferinde aracın kiralama süresini uzattım. Müşteri temsilcisine bağlanarak ödemeyi yaparak kiralamayı uzattım. Toplamda 24 günlük kullanımım sonunda araç tesliminde kendileri zaten depozitonun üstüne yatmaya çalıştılar, şu şu masraflardan dolayı (saydığı masrafların toplamı 1600₺) kartınızdan 2300 çekeceğiz dediler. Neden 2300? Dediğimde bende bilmiyorum dedi dalga geçer gibi. Üstüne bir de kilometreden aşım yapmışsınız dediler. Bende her seferinde paket satın aldım nasıl oluyor bu dedim. Yetkili kişi bana "arabayı 1 hafta da kiralasanız, 1 ayda kiralasanız 3500km sınırınız var" dedi. Bende kendisine "o zaman kiralasam 3500 km sınırımı doldurup getirsem aracı ve 1 saat sonra bir kiralama daha yapsam sorun olmuyor mu yani? " Dedim. Kendisi de evet öyle sorun olmuyor dedi. Saçmalık. Tamamen çarpma taktikleri. O zaman neden uzatma yapmak istediğimde para alıyorsunuz ben uzatıp aracı kullanmayacaksam kapının önünde süs olsun diye mi para ödeyeceğim? Müşteri temsilcisine bağlandım ve haklı olduğumu söylediler. Ancak Sabiha Gökçen şubede 09:54'te konuştuğum kişi " Ödeyeceksin, haydi haydi işine bak 5 güne dava kağıdı gelir eline" gibisinden saygısızca konuştu. Bende kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi belirttim. Kendisi tekrar "Aynen haydi işine bak" dedi. Bana ve eminim ki tüm tüketicilere saçma gelen şey şu ki, 1 hafta kullanıp kilometre doldurup aracı teslim edip tekrar kiralamam ile aracı uzatmam arasındaki fark nedir? Ben tekrar paket satın almış oluyorum. Araç kiralamasını uzatmanın mantığı da budur zaten. Kaldı ki zaten mesaj kayıtları da elimde bulunuyor. Hem borçlusunuz mesajı hem de 1 hafta ile 1 ay aynıdır mesajı. Kendilerinden zaten şikayetçi olacağım, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim.
B2carlease firması, Sabiha Gökçen şubesinden, 18 şubatta 4 günlük araç, kiraladım. Ofise teslim almaya gittiğimde ehliyetimin kenarında çatlak olduğundan dolayı. Kiralama işlemimi yapamayacaklarını beyan ederek. İptal ettiler. Ehliyetin chip ve karakod, sınıf, kimlik no, fotoğraf bölümünde sıkıntı y...
B2car İstanbul'dan araç kiraladım 3 günlüğüne. Sonrasından 1 hafta uzatmak istedim ve telefondan işlemi halledip parayı çektiler. Şimdi 2 ay geçti neredeyse, hata yaptıklarını fark edip benim hesaptan kafalarına göre para çekiyorlar. Bir 1000 TL bir 4500 TL. Muhasebeye yönlendirdiler fakat onlar da ...
B2 Car Rent A Car firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 21.01.2024 tarihinde 6AE765 rezervasyon numarası ile İstanbul Havalimanı'ndan 4 günlük araç kiraladım. Sitede belirtildiği üzere günlük 500 km limiti olduğu açıkça ifade edilmişti. İşlerimin uzaması nedeniyle 7-8 defa uzatarak toplamda 30 gü...
B2car firmasından 3-4 günlüğüne araç kiraladım. Aracı teslim etmek için İstanbul Havalimanı -Işıklar ofisine gittiğimde benden kullanmadığım HGS'lerin paralarının kesileceği iletildi. İtiraz ettim. Yarım saat olayı çözmek için uğraştılar. Sonunda bir yanlışlık olduğunu kabul edip kendi kullandığım H...
10 küsur günlüğüne kiraladığımız aracın 3000km sınırı vardı. Geçeriz diye ek paket aldık. 500 km. Sonra uzatalım dedik kiralamayı, hem de iki defa / 18 gün kadar araç kiraladık. Yani iki katı kadar uzattık süreyi neredeyse. Uzatınca bu kadar, dolayısıyla ek km paketi almayı düşünmedik. Her şeyi deta...
