B2Carlease B2 Car Firması Haksız Para Talep Ediyor

B2 Car Rent A Car firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 21.01.2024 tarihinde 6AE765 rezervasyon numarası ile İstanbul Havalimanı'ndan 4 günlük araç kiraladım. Sitede belirtildiği üzere günlük 500 km limiti olduğu açıkça ifade edilmişti. İşlerimin uzaması nedeniyle 7-8 defa uzatarak toplamda 30 gün aracı kullandım ve yaklaşık 25.000 TL kiralama ücreti ödedim. 30 gün sonunda aracı teslim edip memleketime döndüğümde, firma tarafından arandım ve 3000 TL kilometre aşım ücreti olduğunu, personelin dikkat etmeden aracı teslim aldığını ve bu ücreti ödemezsem depozitoyu kullanacaklarını ve kalan tutar için mahkemeye başvuracaklarını saygısızca ifade ettiler. Öncelikle belirtmek isterim ki, ne Enuygun sitesinde ne de firma tarafından aracı aldığımda haftalık kilometre sınırının 3500, aylık kilometre sınırının yine 3500 km olduğu belirtilmedi. Ben kiralama yaparken günlük 500 km sınırının geçerli olduğunu görmüştüm. Bu süre zarfında 6-7 defa uzatma işlemi gerçekleştirdik. Her uzatmada sigorta, çizik gibi konuları anlatan firma, asıl söylemesi gereken kilometre sınırı konusunu hiç gündeme getirmedi. Üstelik 20. gün aracı değiştirerek başka bir araç verdiler ve bu konu hiç konuşulmadı. İstanbul'da işlerim olduğu için araç kiraladım. Eğer haftalık kilometre sınırının 3500 km olduğu ve bu sınırın aylık olduğunda da aynı kalacağı bilgisi verilseydi, hiçbir mantıklı düşünen insan bunu kabul etmez ve bir haftanın sonunda aracı iade edip başka bir araç kiralar, gereksiz yere kilometre yapmazdı. Firma çalışanı, aynı gün akşamı bilgim ve iznim dışında kartımdan bu işlem için para çekmiş. Bu yanlıştan dönülmesini ve hem kartımdan çekilen tutarın hem de depozitonun iadesini bekliyorum.