to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2023’te aztek Teknoloji üzerinden satın aldığım JBL Endurance Peak 3 model kulaklıkta sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda, yaklaşık 5-6 ay sonra sol kulaklık şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında ürünü gönderdim ve yenisiyle değiştirildi. Ancak sonraki süreçte de, her seferinde 5-6 ay sonra aynı arıza tekrar etti ve toplamda 3 kez ürün değişimi yapıldı. Yani ilk aldığım kulaklıkla birlikte 4 kez aynı modeli kullandım ve hepsinde şarj ünitesi belli bir süre sonra arızalandı.
En son 01.08.2025 tarihinde yine aynı arızayı yaşadım. Garanti sürem dolduğu için aztek Teknoloji artık değişim talebimi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti bittiği için ürünü ücretli olarak tamir edebileceklerini veya tamir olmazsa indirim kuponu verebileceklerini söylediler. Ancak bu modelde kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum; internette de çok sayıda benzer şikayet gördüm.
Üretim hatası nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün, fiyat farkını ödemem koşuluyla bir üst modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
JBL Tune Flex model kulaklığımın sağ tarafında şarj problemi yaşadığım için 30 Eylül 2025 tarihinde Aztek’e gönderdim. Ürünüm için indirimli değişim kararı verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve süreç halen devam ediyor. Müşt...
15.11.2022 tarihinde Amazon üzerinden Aztek garantili olarak JBL Wave 300tws satın almıştım. Eski ürünümde yaşadığım bir sorun nedeniyle, Aztek tarafından eski model ellerinde bulunmadığından bana daha üst bir model olan JBL Tune Flex gönderildi. Ancak yaklaşık 1 aydır yeni gönderilen kulaklığın sağ...
2020 yılında aldığım JBL kablolu kulaklık 2023 Eylül ayında sesi dışarı vermeye başladı. Aztek teknoloji ile görüştüğümde ürünün garanti kapsamında olmadığını, ne yapmam gerektiğini sordum. Verdikleri bilgiler dahilinde 3 Ekimde ürünü tamir için gönderdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ara...
Aralık 2021 yılında Amazon'dan aldığım JBL 110BT kulaklığım henüz bir yıl dolmadan kulaklığın tek tarafı arızalandı. Daha sonra garanti kapsamında Aztek'e gönderdim, 'driver arızalı' denilerek bana yeni ürün gönderildi. Aynı arıza 2023 yılında da tekrarlandı. Bu sefer ürünün garantisi bitmişti. Azte...
18/12/2023 tarihinde Aztek Teknoloji'den aldığım JBL Tune 510BT kulaklığım, dikkatli kullanmama rağmen ayarlarken katlanma yerinden kırıldı. Bir kere bile yere düşürmemiştim, üzerinde bir çizik bile yok. 2052 TL para vermiştim, garanti süresi 1 yıl ve garantisi kutu üzerinde duruyor. Faturası da mev...
Yorumlar