to read complaints and reviews, or file yours.Satışa Kapalı Ürün Reyonda Ve Çalışanın Yüksek Sesli Tutumu
8 Ekim Perşembe günü saat 00.50 civarında Aytemiz Batı Adliye istasyonundaki reyonda bulunan bir ürünü sormak için çalışan B**** hanıma yaklaştım. Reyondaki ürünü istediğimde bana “reyonda var ama satışımız yok” şeklinde bir cevap verdi. Bunun üzerine, satış yoksa neden reyonda durduğunu sorduğumda sesini yükselterek konuştu ve ürünün yeni geldiğini söyledi.
Yeni gelen bir ürünse barkodunun daha önceden basılmış ve satışa hazır hale getirilmiş olmasını beklerdim. B**** hanım ve diğer çalışanlar o sırada dışarıda oturuyorlardı, bu nedenle özellikle müşterinin yanında böyle bir üslup yerine işlerini yapmalarını ve barkodlama gibi işlemleri zamanında tamamlamalarını beklerdim. Çalışanın ses yükselterek konuşması ve tavrı beni rahatsız etti.
Aytemiz’den, satışa kapalı ürünlerin reyonlara konulmamasını, reyonda olan her ürünün barkodlanarak satılabilir durumda olmasını ve özellikle bu şubede çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı ve sakin bir dil kullanması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden irtibat numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size destek olabilmemiz için 0:07/00:00 saatleri arası hizmet veren Müşteri Danışma Hattımız üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti
