to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz Şaşmaz’da AdBlue Depo Kapağı Yanlış Takıldı, Çözüm Bekleniyor
22.08.2026 tarihinde Ankara’daki Aytemiz Petrol Şaşmaz şubesine giderek hem yakıt aldım hem de 2020 model Skoda Scala aracımın AdBlue deposunun doldurulmasını istedim. Pompacı çalışan AdBlue depo kapağını yerine takmadan yakıt depo kapağını kapatmış.
Bunu bir süre sonra fark edip istasyona tekrar gittiğimde, istasyon müdürü duruma gereken önemi göstermedi. İstasyon şefi ise sanki odalarda bir şey arıyormuş gibi yapıp ardından “abi burada değil” diyerek geçiştirdi. Şu an depo kapağını kapatamıyorum ve bu durum beni hem güvenlik hem de kullanım açısından rahatsız ediyor.
Aytemiz gibi kurumsal bir firmanın çalışanlarının bu kadar ilgisiz ve özensiz davranması markaya hiç yakışmıyor. Araçtaki bu sorunun giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili sizinle 31.08. 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
