Ankara Etimesgut Aytemiz İstasyonunda Personelin Saygısız Tutumu

Ankara Etimesgut Yukarı Yurtçu Mahallesi TOKİ Yapracık konutlarında bulunan Aytemiz istasyonundan şikayetçiyim. Bu bölgede tek istasyon olmalarını fırsat bilip personel uzun süredir müşterilere karşı son derece lakayıt davranıyor.

13 Haziran 2026 günü saat 20:20 sıralarında motosikletime yakıt almak için istasyona gittim. Pompacı personel, yakıtı depodan taşırarak dolduruyordu. Taşan yakıt konusunda kendisini ikaz ettim ancak uyarımı dikkate almadı. Buna rağmen doldurmaya devam edince “Dur, bırak, yapma, doldurma” dedim. Personelin bana verdiği karşılık “Bu iş böyle oluyor, yersen böyle” tarzında son derece saygısız ve umursamaz bir tavır oldu. Bunun üzerine taşan benzinin parasını ödeyip yakıtımı almadan, 3 kilometre ilerideki başka bir istasyona gitmek zorunda kaldım.

Bu istasyonda benzer lakayıt tavırlar ve ilgisizlikle daha önce de birçok kez karşılaştık, istasyonda durumu toparlayacak, müdahale edecek bir yetkili de görmüyoruz. Ayrıca istasyonun tuvaletleri de çok pis ve hijyen açısından rahatsız edici durumda.

İstasyondaki yetkililerle yaptığımız görüşmelerden şimdiye kadar hiçbir sonuç alamadık. Aytemiz merkez tarafından bu istasyonun acilen denetlenmesini, personelin müşteriye karşı tutumunun ve hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini, hijyen ve çalışma standartlarının iyileştirilmesini talep ediyorum.