to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz İstasyonunda Yanlış Depo Kapasitesi İddiası Ve Fazla Yakıt Ücret İadesi Talebi
01.08.2026 tarihinde Fethiye Türbe Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı’nda bulunan Aytemiz istasyonundan yakıt aldım. Aracımın deposu 40 litre olmasına ve depoda çeyrek depoya yakın yakıt varken pompacı 47,44 litre yakıt doldurduğunu iddia etti ve buna göre 3.700 TL ödeme yaptım. Aracımın depo kapasitesini bildiğim için bunun mümkün olmadığını, pompa veya sistemle ilgili bir sorun olabileceğini ifade ettim.
Durumu istasyondaki çalışanlara ilettiğimde aracımın deposunun 60 litre olduğunu söylediler. Ben aracımın depo kapasitesinin 40 litre olduğunu belirttiğimde ise bu kez yedek deponun dolduğunu iddia ettiler. Araçta onların müdahalesi olmadan yedek deponun dolmasının mümkün olmayacağını söyledim ancak buna rağmen ikna edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Gerçekleşmesi fiziksel olarak mümkün görünmeyen bu yakıt dolumundan kaynaklı olarak fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve söz konusu istasyondaki pompaların ve sistemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 03.08.2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Arayıp yapılan kontrollerde olumsuzluk olmadığını söylüyorsunuz koskoca firma haksız kazanç sağlıyor veya imkan sağlıyor sunuz 40 litrelik depoya 47 litre yakıt konmuş diyorsunuz üstelik çeyrek depo yakıt var iken tebrik ediyorum bunu normalleştirebiliyorsanız helal olsun size emeği olan herkese helal etmiyorum burnunuzdan gelmesi dileği ile
Ömer bey benim depo da 50 litre ama banada 59,64 litre yi fatura ettiler. Firmanın alışkanlık getirdiği bu durum için elimizde bir satış fişi var bu yeterli, ben gerekli yerlere başvurumu yaptım. Helal etmemek ekmeğe yağ sürmekle pek bir farkı yok, Ben tüketici haklarından ve sanayi bakanlığından geri dönüş bekliyorum. Ona göre pozisyon alacağım. Burada Aytemiz gibi firmaların denetim eksikliği satıcı benzin istasyonlarının ( ideal Petrol Bursa/ Ovaakça) bu işi yapabilmesini sağlıyor