Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aytemiz Çubuk İstasyonunda Yanıltıcı Litre Bilgisi Ve Fazla Yakıt Çekimi

profile
23 Nisan 20:43
5

23 Nisan saat 19.30 civarında Ankara Çubuk’taki Aytemiz istasyonuna aracımı doldurmak için gittim. Aracıma gittiğimde göstergede yaklaşık 7 litre benzin vardı. Pompacı aracı fullediğini söylediğinde pompa ekranında 32 litre görünüyordu; bunun üzerine hem depoya hem göstergeye baktığımızda, aslında deponun hâlâ dolmadığını gördük ve yaklaşık 26 litre daha benzin basıldı.

Teknik olarak aracımın deposu 55 litre ve bu aracın toplamda 58 litreyi alması mümkün değil. Pompacıya bu çelişkiyi söylediğimde “köpürüyor” benzeri açıklamalar yaptı; ancak bu durum beni ikna etmedi. Daha önce Shell’de de benzer bir durum yaşamıştım, fakat o zaman depodaki yakıtı tam bilmediğim için emin olamamıştım; bu kez ise depodaki 7 litreye ek olarak fişlerde toplam 58 litre görünmesi ciddi bir şüphe oluşturdu.

Ödemeyi kart ile yaptım, istasyondan ayrılmadan önce pompa ekranını ve fişlerde yazan litre bilgilerini fotoğrafladım. Elimde 55 litrelik depoya karşılık fişlerde görünen toplam 58 litreyi gösteren fotoğraflar mevcut. Aytemiz yetkililerinin bu istasyondaki ilgili pompanın derhal teknik ve kalibrasyon açısından detaylı şekilde incelenmesini, varsa fazladan çekilen yakıt tutarının tarafıma iadesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

aytemiz-cubuk-istasyonunda-yaniltici-litre-bilgisi-ve-fazla-yakit-cekimi-2.jpg
aytemiz-cubuk-istasyonunda-yaniltici-litre-bilgisi-ve-fazla-yakit-cekimi-1.jpg
23 Nisan 22:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Aracım Yolda Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Kasım 2025 23:19
948
Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Aracım Yolda Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Aytemiz Pursaklar'da Yakıt Dolumunda Anormal Durum

profile
06 Ocak 2025 17:57
3.971
Aytemiz Pursaklar'da Yakıt Dolumunda Anormal Durum
Aytemiz Pursaklar'da Yakıt Dolumunda Anormal Durum
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Simge
29 Mart 2025 17:15
1.519
Benzer Şikayet Yaz