Aytemiz Bereç İstasyonunda Yakıt Dökülmesi Ve Saygısız Personel

18 Haziran 2026 günü saat 22.00 civarında İstanbul’daki Aytemiz Bereç istasyonunda motoruma yakıt alırken ciddi bir sorun yaşadım. Full depo istememe rağmen pompayı 5 litreye ayarladılar, yakıt taşarak motorun üzerine döküldü ve bu sırada çalışan başka araçlarla ilgilenip beni 10 dakikadan fazla bekletti. Tüm bu süreçte çalışan oldukça saygısız davrandı ve motor kullanıcısı olmama karşı da küçümseyici bir tavır içindeydi. Kendisi oldukça yaşlı biriydi ve uyarılarıma rağmen aynı üslubu sürdürdü.
Ödememi kredi kartıyla 388 TL olarak yaptım. Olaydan sonra istasyonda yetkili biriyle görüşmek istediğimde, yetkili olmadığını söyleyerek kimse sorumluluk almadı. Hem yakıtın motoruma taşması hem de gördüğüm saygısız davranış sebebiyle kendimi değersiz hissettim.
Aytemiz’den beklentim, özellikle bu istasyonda çalışan personele motor kullanıcılarına karşı daha saygılı ve dikkatli davranmaları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesi ve motorcuların da insan yerine konduğu, eşit ve insanca bir muamele göreceğimiz bir hizmet anlayışının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden irtibat numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size destek olabilmemiz için 07:00/00:00 saatleri arası hizmet veren Müşteri Danışma Hattımız üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

















