Aytemiz İstasyonunda Fazla Yakıt Doldurulup Zorla Ödeme Talep Edildi, Mağdur Edildim

19.12.2025 tarihinde, Ankara Kazan Yıldırım Beyazıt Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No: 838 adresinde bulunan Aytemiz istasyonundan yakıt aldım. Aracıma özellikle 250 TL’lik yakıt doldurulmasını istedim, ancak sonrasında bana 1.108 TL tutarında fiş kesildi. Durumu sorduğumda “makinemiz bozuk, fazla doldurdu, böyle oluyor” şeklinde bir açıklama yapıldı ve bu hata adeta müşteriye mal edilmeye çalışıldı.

Bu esnada “Belki param yok, bunu nasıl ödeyeceğim? ” dediğimde ise bana “Ödemek zorundasınız” denildi. Hem yapılan hatalı işlem hem de personelin bu umursamaz ve zorlayıcı tavrı beni maddi ve manevi olarak çok rahatsız etti. Yakıtı kredi kartıyla ödemek zorunda kaldım ve iş çıkışı cebimdeki tüm para neredeyse yakıta gitmiş oldu.

İstasyondaki personelin ve kasada görevli çalışanların bu davranışı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili personel ve kasiyer hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür hatalı işlemlerin sorumluluğunun müşteriye yüklenmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.