Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aytemiz İstasyonunda Fazla Yakıt Doldurulup Zorla Ödeme Talep Edildi, Mağdur Edildim

profile
19 Aralık 2025 19:14
656

19.12.2025 tarihinde, Ankara Kazan Yıldırım Beyazıt Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No: 838 adresinde bulunan Aytemiz istasyonundan yakıt aldım. Aracıma özellikle 250 TL’lik yakıt doldurulmasını istedim, ancak sonrasında bana 1.108 TL tutarında fiş kesildi. Durumu sorduğumda “makinemiz bozuk, fazla doldurdu, böyle oluyor” şeklinde bir açıklama yapıldı ve bu hata adeta müşteriye mal edilmeye çalışıldı.

Bu esnada “Belki param yok, bunu nasıl ödeyeceğim? ” dediğimde ise bana “Ödemek zorundasınız” denildi. Hem yapılan hatalı işlem hem de personelin bu umursamaz ve zorlayıcı tavrı beni maddi ve manevi olarak çok rahatsız etti. Yakıtı kredi kartıyla ödemek zorunda kaldım ve iş çıkışı cebimdeki tüm para neredeyse yakıta gitmiş oldu.

İstasyondaki personelin ve kasada görevli çalışanların bu davranışı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili personel ve kasiyer hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür hatalı işlemlerin sorumluluğunun müşteriye yüklenmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 11:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 22.12. 2025 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Aracım Yolda Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Kasım 2025 23:19
743
Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Aracım Yolda Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aytemiz Akaryakıt Benzin İstasyonunda Yaşanan Sorun Ve Kaba Davranışlar

profile
22 Eylül 2024 22:37
1.911
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2023 17:43
5.207
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yakıt Göstergeye Yansımadı, Param Boşa Gitti!

profile
27 Ekim 2025 15:58
4.809

Aytemiz Alınan Yakıt Meblağını Beğenmeyerek Yakıt Vermedi.

profile
05 Kasım 2023 22:08
2.413
Aytemiz Alınan Yakıt Meblağını Beğenmeyerek Yakıt Vermedi.
Aytemiz Alınan Yakıt Meblağını Beğenmeyerek Yakıt Vermedi.
Aytemiz Alınan Yakıt Meblağını Beğenmeyerek Yakıt Vermedi.
Benzer Şikayet Yaz