to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz Akaryakıt Depo Kapasitesini Aşan Yakıt Alımı İçin Fazla Ücret İadesi Talebi
2017 model 2.0 Volkswagen Caddy aracımın deposunu her zaman olduğu gibi Adana Sarıçam’daki İncirlik Bulvarı üzerindeki Sabuncu Akaryakıt Aytemiz istasyonunda tam doldurtuyorum. Aracımın deposu 55 litre kapasiteli olmasına rağmen, 28.06.2026 tarihinde saat 18:54’te 02 numaralı pompadan yapılan yakıt alımında fişe göre aracıma 65,08 litre yakıt basıldığı ve fiş numarasının 0076 olduğu görülmektedir.
Yakıt ışığı yeni yanmıştı, depoda yaklaşık 5–6 litre yakıt vardı ve göstergede 60 km menzil görünüyordu. Buna rağmen 65,08 litre yakıt yazılması sebebiyle en az 15 litrelik tutar kadar benden fazla ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Pompadaki görevliye durumu anlık olarak ilettiğimde herhangi bir yanlışlık olmadığını söyleyerek konuyu kapattı ve istasyondan bu şekilde ayrılmak zorunda kaldım.
Bu işlemin ilgili kamera ve pompa kayıtları üzerinden detaylı olarak incelenmesini, fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini veya karşılığında akaryakıt kuponu sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili sizinle 29.06. 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Bilgilendirme yapılmadı kalibrasyonumuz düzgün dediler üst perdeden konuştular. Hiçbir şekilde çözüm ya da özür gibi bir arama oluşmadı insanlara yalan yanlış şekilde çözüm sunmuşsunuz gibi yazı yazmayın.
