to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Instagram üzerinden Aysenurdincerbutik'ten 691FS3548V sipariş numaralı bir ceket aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, indirimli ürün olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti.
Satın alma sırasında veya ürün sayfasında “İndirimli ürünlerde iade yoktur” şeklinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Yasal hakkım olan iade talebimin keyfi bir şekilde reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum hem Tüketici Hakları'na hem de etik kurallara aykırıdır.
İade hakkımın derhal tanınmasını ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Oykuwear adlı Instagram butiğinden 964YC3775W numaralı siparişimle bir ceket aldım. Ürün 29 Ekim Salı günü Edirne Selimiye Kız Öğrenci Yurdu’na teslim edildi. Siparişle birlikte gelen bilgilendirmede, ürünü iade etmek istersem DHL kargo ile gönderim numarası kullanarak iade edebileceğim yazıyordu. A...
21 Kasım 2024 tarihide ceket siparişi verdim. Sipariş verdiğim aynı gün iptalini ve iadesini istedim. Hesabıma yatan bir iade yok hala ürün de zaten gelmedi. WhatsApp'tan asla ulaşamıyorum kendilerine. Dönüş yapmıyorlar. Hiçbir şekilde. Instagram üzerinden de yazdım yine cevap yok. Ya iade paramı ya...
28 Mart Perşembe günü pantolon ve ceketten oluşan bir takım sipariş verdim. İki gün içerisinde geldi ve kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etme hakkımı kullandım. İadem 4 Nisan'da onaylandı. Sırasıyla 16 Nisan ve daha sonra sık boğaz etmemek adına 30 Nisan'da markanın WhatsApp hattına bilgi alm...
05.01.2025 tarihinden ayşenur dinçer butik Instagram sayfasından bir elbise sipariş ettim. Siparişim geldikten sonra denedim ve beğenmedim iade etmek istedim. İade edeceğimi WhatsApp hattı üzerinden ifade ettiğimden kampanyalı üründe iade olmadığını ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bu...
Bir elbise siparişi verdim. Ürünün fiyatı 1080 TL idi ve üzerine 110 TL kargo ücretini de ben ödedim. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadı ve beğenmedim. İade etmek istedim, ancak sitelerindeki iade formu çalışmıyordu. Bir şekilde ulaştım, fakat “kampanyalı ürünlerde iade yok” dediler. Oysa ben ürün...
Yorumlar