to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Direği Müdahalesi Sonrası Asansör Ve Kombi Arızası Ve Tazmin Talebi
10 Kasım 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Sancaktepe Atatürk Mahallesi Varol Sokak No:30 adresindeki binamızın önündeki elektrik direğinde AYEDAŞ ekipleri tarafından bir müdahale yapıldı. Bu işlem sırasında binamızın elektriği kesilmeden müdahale edildiği için asansörümüz arızalandı ve binamızdaki 4 dairenin kombisi yandı.
Olay sonrasında AYEDAŞ’ın hasar bölümüyle görüşme yaptık. Bize 24 saat içinde olumlu veya olumsuz dönüş yapılacağı, ardından teknik ekibin iletişime geçerek randevu vereceği, gelip tamir işlemlerini yapacakları, tamir olmazsa cihazların değiştirileceği söylendi. Ancak binamızdaki asansör ve kombiler şu anda kullanılamaz durumda, binamızda küçük çocuklar ve yaşlılar bulunmasına rağmen sıcak su ve ısınmamız yok ve mevcut hava koşullarında bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından çok ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bu olayın, elektrik direğine müdahale sırasında gerekli önlemler alınmadan çalışılmasından kaynaklandığını düşünüyoruz. AYEDAŞ’tan, asansör ve 4 adet kombi de dahil olmak üzere oluşan maddi zararlarımızın tamamının eksiksiz şekilde karşılanmasını ve sürecin hızlı, şeffaf ve yazılı olarak tarafımıza bildirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
