to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Marmara Caddesi No:16 adresindeki iş yerim için 24 Nisan Cuma günü saat 16:00’da Enerjisa üzerinden gerekli enerji açma işlemlerini yaptım. Yasal süre olan 24 saat çoktan geçmiş olmasına rağmen AYEDAŞ ekipleri üç gündür gelip elektriğimi açmadı.
Bu süreçte 186 çağrı merkezini toplamda 5 kez aradım, her seferinde nöbetçi saha ekiplerine acil koduyla bilgi verildiği ve en kısa sürede gelecekleri söylendi ancak buna rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tesisat numaram 4005314195’tir.
Yeni açtığım ofiste her şey elektrikle çalıştığı için işimi yapamıyor, müşterilerimi ağırlayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem ben hem müşterilerim bu gecikmeden dolayı mağdur olduk.
AYEDAŞ’tan talebim, adresime derhal ekip yönlendirilerek elektriğimin acilen açılması ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.
Enerjisa AYEDAŞ ile yaşadığım süreçte yeni taşındığım eve kiracı olarak elektrik aboneliğimi üzerime almak istedim ancak günlerce uğraşmama rağmen bir türlü işlemimi yapmadılar. Üsküdar ve Ümraniye’deki merkezlere gittim, her seferinde “numarataj almanız lazım”, “adresiniz sistemde görünmüyor” gibi ...
Enerjisa ve AYEDAŞ ile yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4005395908 numaralı sözleşmeye ait aboneliğimde, aralık ayında gelen elektrik faturamı yaklaşık 1 hafta gecikmeli ödedim. Gecikme nedeniyle elektriğimizi kesmeye geldiler, ben o sırada işletme dışında olduğum için ekipler beni te...
29 Kasım Cumartesi günü saat 17.00’de İstanbul Çekmeköy’deki adresimiz için e-Devlet üzerinden Enerjisa AYEDAŞ’tan yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptık. Başvuru sırasında elektriğin en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elek...
8 Kasım 14:23'te elektrik aboneliğim başlamış olmasına rağmen dairemde hâlâ elektrik yok. AYEDAŞ personeli 'acil' notu düştüğüm başvuruma 34,5 saat içerisinde bir yetkili göndermemiştir. Çağrı merkezi tamamen fiyasko; 34,5 saat önce kayıt açtık, yapacak bir şeyimiz yok, özel elektrikçi arayabilirsin...
31.10.2025 Cuma akşamı işten eve döndüğümde elektriğimin kesik olduğunu fark ettim. Karşı komşum taşınırken elektriğini kapattırmış, ekipler gelmiş ve yanlışlıkla benim elektriğimi de kesmişler. Hemen aynı gün AYEDAŞ Enerjisa’ya kayıt oluşturdum, bana “işleminiz aktif, ekipler gelecek” denildi. Anca...
Yorumlar