Kısa Gecikme İçin Faturanın İki Katı Talep Edilmesine Karşı Aydem'e Şikayet

Muğla’da kendi üzerime kayıtlı olan Aydem elektrik aboneliğimde, yalnızca gözümden kaçan bir gecikmiş faturam nedeniyle çok ağır bir yaptırımla karşılaştım. Daha önce 8 bin TL olan gecikmiş faturam avukata devredildi ve benden 16 bin TL olarak tahsil edildi, ben de bu tutarı geçen hafta ödedim.

Bu ödemenin hemen ardından, bu kez 2026 Ocak ayına ait olan ve sadece 1 haftadır gecikmiş bir faturam için bugün SMS ile borç hatırlatması aldım. Ardından SMS Hukuk Bürosu beni aradı ve 9 bin TL olan faturam için toplamda 17 bin TL talep edildi. Sadece tek bir gecikmiş fatura için bu kadar kısa sürede dosyanın avukata devredilmesi ve fatura tutarının neredeyse iki katına çıkarılması bana göre tamamen ticarete dökülmüş bir uygulamadır.

Yaptığım telefon görüşmelerinde, faturamın “ikili anlaşma kapsamında” olduğu ve bu nedenle dosyayı avukata devrederken bana önceden bilgi vermek zorunda olmadıkları söylendi. Oysa bu ikili anlaşmayı 31 Aralık’ta kendi isteğimle sonlandırdım. Hukuk Bürosu'na ana para olan 9 bin TL'yi ödemek istediğimi, fazladan istenen tutarı ödemek istemediğimi ilettiğimde beni Aydem şubesine yönlendirdiler. Küçük bir bebeğim olduğu için ve şube evime yaklaşık 40 dakika uzaklıkta bulunduğu için oraya gitmem şu an gerçekten mümkün değil; bu durum adeta gidemediğim ve hakkımı yüz yüze arayamadığım için üzerimde psikolojik baskı oluşturuyor.

Burası vergi levhası olan, faal şekilde çalışan bir restoran ve ben borcunu ödemek isteyen bir abonelik sahibiyim. Buna rağmen 1 haftalık bir gecikme üzerinden bu kadar yüksek meblağlar talep edilmesi ve sürekli avukata devredilmekle karşı karşıya kalmamı kabul edemiyorum. 810003232608 numaralı sözleşmeye ait bu son faturada, sadece fatura tutarını ödemek, avukata devredilmesi nedeniyle üzerine eklenen yaklaşık 8 bin TL'lik ek masrafı ödemek istemiyorum.

Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, dosyamın avukata devrinin iptal edilmesini veya geri çekilmesini ve benden yalnızca gerçek fatura tutarının tahsil edilmesini talep ediyorum.