Fatura Ödememe Rağmen Elektriğim Açılmadı, Mağdur Oldum

Aydem aboneliğime ait 810003705642 sözleşme hesap numaralı elektrik faturamı dün öğle saatlerinde internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar’daki adresimde bir gündür elektriğim açılmadı.

Kış günü, soğuk havada ben ve ailem bütün gün elektriksiz kaldık.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin yönlendirildiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Elektrik olmadığı için evdeki cihazlarımı kullanamadım ve ısınamadığımız için ciddi şekilde üşüdük.

Ödemesini yaptığım faturaya rağmen elektriğimin hâlâ açılmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve elektriğimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.