Aydem Perakende İlgisizliği

Aydem bünyesindeki Kanal Boyu tarımsal sulama aboneliğimle ilgili olarak Cuma gününden bu yana, yani 5 gündür elektriğim açılmıyor. Şalter mühürlü durumda ve üç tane kablo sökülmüş olmasına rağmen her aradığımda sadece ekip göndereceklerini söylüyorlar.

Bu süreçte her gün en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açılmasına rağmen hiçbir ekip gelip işlem yapmadı ve elektrik hâlâ açılmadı. Görüşmelerde benden ek bir ücret, borç ödeme ya da başka bir işlem de talep edilmedi, sadece “ekip yönlendireceğiz” denilmekle yetiniliyor.

Tarımsal sulama aboneliğim olduğu için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin ve ekipmanlarımın daha fazla zarar görmemesi için elektriğimin ivedi ve çok acil bir şekilde açılmasını istiyorum. Ekiplerin derhal yönlendirilerek mühürün kaldırılması, kabloların tekrar bağlanması ve elektriğimin hemen verilmesi ile yaşanan gecikmenin acilen incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.