to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Fiyat Farkı Ve Yetkisiz Bez Poşet Ücretinin İadesi Talebi
4 Ekim 2026 tarihinde saat 17.43’te Ayakkabı Dünyası Mall of Antalya şubesinden ikiz çocuklarım için kiddof k100 siyah modelden iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların tanesi 2.600 TL olmak üzere toplam 5.200 TL ödeme yaptım.
5 Ekim 2026 tarihinde Ayakkabı Dünyası’nın kendi internet sitesinde aynı model ayakkabının tanesinin 2.200 TL’den satıldığını gördüm. Satın alma işlemim ile internet satış fiyatı arasında ayakkabı başına 400 TL, iki ayakkabı için toplam 800 TL fiyat farkı oluşmuştur.
Ayrıca tarafıma sorulmadan kasada 5 TL bedelle bez poşet eklenmiş olduğunu fiş üzerinde fark ettim. Bez poşeti talep etmediğim ve bilgilendirilmediğim halde ücret yansıtılmasını da doğru bulmuyorum.
Bu nedenlerle, öncelikle ayakkabılardan kaynaklanan 800 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, onayım olmadan eklenen 5 TL’lik bez poşet ücretinin de iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Şikayet talebime karşılık internet fiyatı başka mağaza fiyatı başkadır dendi. O halde sorarım ; si müşterinizi mağazadan bak internetten al gibi mi yönlendiriyorsunuz? Eğer öyleyse ne çabalayarak satan danışmanınıza ne de müşterinize saygınız var. Hiç yakıştıramadım bir daha asla tercih etmeyeceğim. Yazıklar olsun
