Ayakkabı Dünyası'ndan Aldığım Ürünler Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı

Merhaba, 2024 Eylül ayında Ayakkabı Dünyası'ndan kendi markası olan Provoq marka kadın terliği aldık. Hatta bir adet de Lumberjack marka spor erkek ayakkabısı aldım. Ayakkabının 10 gün içinde yan siyah tarafları soyuldu ve beyazlık ortaya çıktı. Tüketici hatası dediler ve bir işlem yapmadılar. Çok baskı yaptım, incelemeye yolladım ama 10 günlük ayakkabıya hiçbir işlem yapılmadı, tamir bile görmedi.
Şimdi ise sadece iki kere giyilen Provoq marka terlik paramparça oldu. Dün Tepenatülüs mağazasına gittim, çalışanlar ilgisizdi ve şöyle dediler: '6 ay oldu, bir işlem yapmam.' Israrla, 'Sadece iki kere giyildi, bu normal değil,' dedim. 'Kusura bakmayın, aldığınızda giyseydiniz,' cevabını verdiler. Ayakkabı Dünyası gerçekten pişmanlık.