to read complaints and reviews, or file yours.Aytelekom İnternet Kesintisi Acil Çözüm Talebi
Aytelekom üzerinden babamın adına kayıtlı olan internet aboneliğimizde az önce Adana Mutlu Mahallesi 2965 civarında internet tamamen gitti ve şu an hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, şu anda bağlantı tamamen kesilmiş durumda.
Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Adresimizdeki bu ani kesintinin acilen kontrol edilerek bağlantının tekrar sağlanmasını ve gerekli altyapı/hat kontrollerinin yapılmasını istiyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aytelekom ev interneti aboneliğimde birkaç dakikadır süren bir kesinti yaşamaktayım ve hâlâ internete erişemiyorum. Herhangi bir çalışma ya da arıza bilgilendirmesi yapılmadan aniden kesinti olması beni mağdur etti. Bu durum üzerine Aytelekom müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonu açan olmadı, hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Hem bağlantı sorunu yaşıyorum hem de destek alamıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden çalışır hale getirilmesini ve mümkünse tarafıma kesintinin nedeni hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
