to read complaints and reviews, or file yours. 
Aytelekom üzerinden babamın adına kayıtlı olan internet aboneliğimizde az önce Adana Mutlu Mahallesi 2965 civarında internet tamamen gitti ve şu an hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, şu anda bağlantı tamamen kesilmiş durumda.
Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Adresimizdeki bu ani kesintinin acilen kontrol edilerek bağlantının tekrar sağlanmasını ve gerekli altyapı/hat kontrollerinin yapılmasını istiyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ay Telekom ev interneti aboneliğimizin ödemelerini zamanında yapmamıza rağmen 15.03.2026 tarihinden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. İki gündür modem üzerinden bağlantı kuramıyor, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Sorunu iletmek ve destek almak için internet üzerinden verilen m...
Yaklaşık 1 haftadır Ay Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Taşınma ve kurulum işlemi yapıldıktan sonra internetimi yaklaşık 16 gün boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 02.03.2026 tarihinde hiçbir sebep yokken bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internet hizme...
Ay Telekom internet aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3-4 bin tl civarında ödeme yapmam gerektiği söylendi. O kadar nakitim olmadığını belirttim. Ancak sonrasında, hiçbir şekilde cihaz teslimi yapılmadığı halde, adıma 10 bin tl tutarında bir fatura gönderildi. Faturada bu ...
Adana’da Ay Telekom üzerinden aldığım internet aboneliğimi 15 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve modemi de teslim etmeme rağmen bugün sisteme girdiğimde aboneliğimin hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. İptal talebim yapılmış ve modem teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde abon...
Ay Telekom’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4-5 gündür internetim tamamen yok. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde ekip yönlendireceklerini söylüyorlar fakat henüz gelen bir ekip olmadı. Yeni kurulum yapıldıktan sonra, hen...
Yorumlar