Axen TV’de Netflix Giriş Ekranı Açılmıyor

Axen 32 inç televizyonumda Netflix uygulamasını açmak istediğimde sürekli yeni kurulum ekranı geliyor, ancak oturum açma kısmına ilerleyemiyorum. Ekranın altında sadece “Hadi başlayalım” yazısı çıkıyor, ona bastığımda da herhangi bir şekilde oturum açma ekranına geçemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya uyarı da görüntülenmiyor.

Televizyon, kiralık olarak tuttuğum evin içinde hazır bir şekilde bulunuyordu, bu nedenle daha önce Netflix’in çalışıp çalışmadığını bilmiyorum. Bugün ilk defa açmayı denediğimde bu sorunla karşılaştım. İnternetten aynı sorunu yaşayanların yorumlarına bakarak çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Axen’den, mümkünse uzaktan bağlantı veya benzer bir yöntemle Netflix uygulamasının oturum açma ekranına erişebileceğim şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse kira sözleşmesi üzerinden cihazın kurulu olduğu adres ve kullanım bilgileri de tarafınıza sunulabilir.