Yeni Aracımın Kaskosunda Verilen Eski İkame Araç Mağduriyetimi Artırıyor

Peugeot 408 gt model aracımla geçen hafta iş çıkışı, diğer araçların dönüşte sıkıştırması sonucu kaldırıma çıkmak zorunda kaldım. Bu olayda aracımın sağ lastiği patladı ve çamurluk düştü. Olayın yaşandığı cumartesi günü aracımı çekici ile Peugeot yetkili servisine gönderdik ve aracı o günden beri kullanamıyorum.

Axa Sigorta kaskom üzerinden hasar dosyası açıldıktan sonra perşembe günü bana ikame araç gönderildi. Ancak gönderilen araç otomatik olmasına rağmen oldukça eski, kullanması çok zor ve kesinlikle günlük yaşantım ve işim için uygun değil. Sıfır bir araç alıp kasko yaptırmamıza rağmen, ikame aracın bu kadar eski ve kullanımı zor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Aracı getiren kiralama şirketine durumu ilettiğimde, sigorta şirketi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Axa Sigorta’yı aramama rağmen kendilerine bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunumu iletemedim ve çözüm alamadım. Aracım serviste beklerken, verilen ikame araç da işime yaramadığı için fiilen araçsız kalmış durumdayım.

Plakası 34 mpk 738 olan aracımın hasar süreci devam ederken, Axa Sigorta’dan Peugeot 408 gt aracımın segmentine daha yakın, daha yeni, rahatlıkla kullanabileceğim muadil bir ikame araç temin edilmesini talep ediyorum. Mevcut aracın değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.