Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Süresi Geçen Hasar Ödemesi Hâlâ Yapılmadı

10 Ekim 10:20
946

24 Eylül’de Ankara’dan başvurduğum 11806710 numaralı hasar değer kaybı dosyam için yaklaşık 15 gün önce yasal sürenin dolmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Yaklaşık 70-80 bin tl tutarındaki hasarımız için tüm evrakların eksiksiz olduğu ve başvurumun alındığı Axa Sigorta müşteri hizmetleri tarafından defalarca teyit edildi. Ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Başvurumun trafik sigortası kapsamında olduğu ve tüm belgelerin eksiksiz iletildiği belirtilmesine rağmen, ödeme sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Axa Sigorta’dan yasal süresi geçmiş olan ödemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

10 Ekim 14:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

13 Ekim 13:17

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değer kaybı hususunda mutabakat sağlandığı ve 14.10.2025 tarihinde ödeme yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta’dan Değer Kaybı Ödemesinde Uzun Süreli İlgisizlik Ve Mağduriyet

01 Eylül 21:12
1.286

11 Eylül 2023 13:37
1.161

Axa Sigorta Hasar Ödemesi Aylardır Yapılmıyor Mağduriyetimiz Sürüyor

02 Eylül 01:07
436
Benzer Şikayet Yaz