Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pert Aracımın Değeri Ödenmezken Axa Sigorta Ve Danışmanlık Tarafından Tehdit Ediliyorum

12 Mart 05:591.053

1 Şubat tarihinde 15 ka 178 plakalı, 1998 model Volkswagen Polo Classic aracımla kaza yaptım. Kazada yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu belirtilmesine ve aracım pert olarak çekme belgeli duruma ayrılmasına rağmen, süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Hasar dosyam 2 Şubat tarihinde 11973823 numara ile açıldı; ancak aradan geçen sürede hem aracımın bedeli ödenmedi, hem de üzerimde psikolojik baskı oluştu.

Vekalet verdiğim Emir Trafik Danışmanlığı, aracın bulunduğu servisin talep ettiği 15.000 TL’lik kira bedelini sigortanın ödemeyeceğini, bu tutarı benim ödemem gerektiğini sürekli olarak söyleyip baskı yapmaktadır. Aksi takdirde işlemleri durduracaklarını ifade ederek her gün arayıp rahatsız ediyorlar. Yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir kazada, çekme belgeli pert aracıma halen değer ödemesi yapılmaması ve buna ek olarak benden servis kira bedeli talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Axa Sigorta’dan, hasar dosyamın ivedilikle incelenerek aracımın gerçek piyasa değerinin tarafıma ödenmesini ve benden talep edilen 15.000 TL servis kira bedeli ile ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Emir Trafik Danışmanlığı’nın tarafıma uyguladığı bu baskı ve tehdit içeren söylemler konusunda da gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

12 Mart 08:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. N. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

12 Mart 16:54

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin inceleme yapılmış olup, Zorunlu Mali Mesuliyet Sigorta şirketinin sorumluluğu sigorta sözleşmesi gereğince sigortalı aracın neden olduğu zararlar ile ilgili sınırlı sorumluluk olup, kaza nedeni ile oluşan kazanç kaybı, hasarlı aracın çekme bedeli ve fotoğraf veya otopark ücreti gibi dolaylı zararlar sigorta güvencesi dışında bulunduğunu, bu sebeple bu yönde oluşan bir giderin poliçe kapsamında yer almadığını iletmek isteriz. Aracın devri ve oluşan masrafın ödenmesi ile de konu dosyada ödeme aşamasına geçilebileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

16 Mart 22:27

Nasıl çözdünüz?

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta Kasko Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

23 Aralık 2025 14:111.383

Yaklaşık iki ay önce bir trafik kazası geçirdim ve Axa Sigorta poliçesi bulunan aracın çarptığı, kusursuz tarafta olan a...

1

Pert Araç İçin Eksik Bedel Teklifi Ve Haksız Emsal Seçimi

27 Kasım 2025 20:071.440

Sigorta ve kasko poliçem Axa Sigorta üzerinden yapılmıştır. 26 Ekim 2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracım perte ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Axa Sigorta Haksız Yere İstenilen Para

Axa SigortaHaksız Yere İstenilen Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Mağduriyeti! Hastane Görüşüne Rağmen!

Axa SigortaMağduriyeti! Hastane Görüşüne Rağmen!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular